التوصيل والإرجاع
أين نقدم التوصيل
نقدم خدمة التوصيل إلى جميع مدن المغرب.
وقت التوصيل
بمجرد تأكيد طلبك عبر واتساب سيتواصل معك شريك التوصيل الخاص بنا لترتيب وقت ومكان التسليم عادةً ما يستغرق التوصيل من 1 إلى 3 أيام بعد التأكيد ولكن قد تختلف أوقات التوصيل حسب الموقع.
رسوم الشحن
تختلف رسوم التوصيل حسب موقعك ويتم حسابها عند إنهاء الطلب.
الإرجاع والاستبدال
نظرًا للطبيعة اليدوية والحصرية لعباياتنا فإننا لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال إلا في حالة وجود عيب أو منتج غير صحيح.
المنتجات التالفة أو غير الصحيحة
إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو غير ما طلبته يرجى الاتصال بنا في غضون 48 ساعة من استلام الطلب. أرسل رسالة إلى
أو عبر واتساب مع صورة واضحة للمنتج والمشكلة سنقوم بتقييم الطلب وتقديم حل مناسب (استبدال أو استرداد).
سياسة الاسترداد
سيتم معالجة المبالغ المستردة إذا كانت قابلة للتطبيق كرصيد متجر أو طريقة أخرى متفق عليها لا تنطبق المبالغ المستردة على حالات تفضيل العميل مثل اختيار الحجم الخاطئ.
معلومات الاتصال
لأي أسئلة أو استفسارات بخصوص التوصيل والإرجاع يرجى التواصل معنا.